LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
Les bijoux by bulles sont préparés et expédiés avec le plus grand soin par la créatrice depuis la Corse.
Les commandes passées sur Les bijoux by bulles sont expédiées soit par Lettre Suivi, soit par Colissimo avec signature.
Tarifs d’expédition :
France (y compris Corse)
Lettre suivie : 5,90 €
(Envoi avec numéro de suivi, sans signature)
Colissimo avec signature : 9,90 €
(Remise contre signature – recommandé pour les commandes de valeur)
Europe
Lettre suivie internationale : 9,90 €
(Suivi inclus selon destination)
Colissimo International avec signature : 16,90 €
International (hors Europe)
Lettre suivie internationale : 12,90 €
Colissimo International avec signature : 24,90 €
Notes utiles pour la Corse
Bien que La Poste et Colissimo couvre la Corse sans frais supplémentaires par rapport à la France métropolitaine, les délais peuvent parfois être légèrement plus longs en fonction de l’acheminement.
Délais de préparation
Chaque bijou étant une création artisanale, les commandes sont préparées avec soin. Les délais de préparation peuvent varier selon les créations et sont indiqués lors de la commande.
Modes de livraison
Les modes de livraison proposés (Lettre suivi, Colissimo ) sont indiqués au moment de la commande sur le site.
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent de la destination.
Ils sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être garantis.
Les bijoux by bulles ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Suivi et options
Les frais sont affichés avant la validation de la commande et peuvent varier en fonction des options choisie.
Chaque envoi inclut :
-
Lettre suivi : Un numéro de suivi que vous recevez par e-mail ou sms.
-
Colissimo : La possibilité d'opter pour l'envoie avec signature.
-
Options de livraison spécifiques : Les options de livraison affichées sur ce site sont celles que nous proposons par défaut. Pour tout envoi ou mode de transporteur différent, merci de nous contacter avant la commande à l'adresse suivante : bijouxbybulles@gmail.com .Nous vous communiquerons les modalités et tarifs associés à votre demande.
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Conditions de retour
Les produits retournés doivent être :
-
non portés,
-
non endommagés,
-
dans leur emballage d’origine.
Tout produit retourné incomplet, porté ou abîmé ne pourra être remboursé.
Procédure de retour :
Avant tout retour, le client doit contacter Les bijoux by bulles par e-mail à :
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Exceptions au droit de rétractation
Conformément à la réglementation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
-
aux bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure,
-
aux créations spécifiques réalisées à la demande du client.
Produit endommagé ou erreur de commande
Si un produit est reçu endommagé ou en cas d’erreur de commande, le client est invité à contacter Les bijoux by bulles dans les plus brefs délais par e-mail, en joignant des photos du produit concerné.